Politica di Spedizione e Restituzione

Politica di Spedizione

In Hullonow Creations, ci impegniamo a consegnare i tuoi articoli Fai da te con efficienza e trasparenza, garantendo che ogni pacco arrivi in sicurezza alla tua porta. La tua soddisfazione è la nostra priorità fin dal momento dell'ordine.

Elaborazione degli Ordini

Ogni ordine viene trattato con la massima cura. Il tempo necessario per preparare e spedire i tuoi articoli è di 1-2 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine. Durante questo periodo, il nostro team si assicura che ogni prodotto sia accuratamente imballato e pronto per il viaggio.

Tempi e Modalità di Consegna

Una volta spedito, il tuo pacco impiegherà generalmente 5-10 giorni lavorativi per raggiungere la destinazione. Sappiamo quanto sia importante monitorare il percorso del tuo acquisto, specialmente in Italia, per questo offriamo un servizio di tracciamento completo per ogni spedizione. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, permettendoti di seguire ogni fase della consegna.

Ci assumiamo la piena responsabilità per la gestione di tutte le questioni relative alla logistica e alla spedizione. In caso di ritardi o problemi, il nostro team di supporto è sempre a tua disposizione.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout e variano in base al peso, alle dimensioni del tuo ordine e alla destinazione finale. Ti invitiamo a verificare l'importo esatto prima di completare l'acquisto.

Politica di Reso e Rimborso

La tua felicità con i prodotti Hullonow Creations è fondamentale. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, abbiamo predisposto una politica di reso semplice e chiara.

Finestra di Restituzione

Offriamo una finestra di 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Affinché il reso sia accettato, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali in cui l'hai ricevuto e nella sua confezione integra.

Come Effettuare un Reso

1. Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email [email protected], fornendo il numero dell'ordine e il motivo del reso.
2. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere con la spedizione di ritorno.
3. Le spese di spedizione per la restituzione di articoli, se il reso non è dovuto a un difetto di qualità o un errore da parte nostra, saranno a carico dell'acquirente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo reso, ti invieremo una notifica via email per comunicarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale, specificamente sul tuo conto PayPal, entro un certo numero di giorni lavorativi. Si prega di notare che, a causa dei meccanismi di elaborazione di PayPal, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi affinché il rimborso appaia effettivamente sul tuo estratto conto.

Trasparenza e Responsabilità

Hullonow Creations si impegna a gestire con la massima professionalità ogni aspetto del servizio post-vendita e ogni eventuale controversia legata alla logistica. La nostra priorità è risolvere qualsiasi problema in modo equo e tempestivo, garantendo la tua serenità durante l'intero processo di acquisto e post-acquisto.